e崗通

e崗通是一款智能好用的社區人員移動辦公app，社區市民互動相關事務辦理移動審批，市民交流民生問題反映生活難題求助精準辦公智能高效。快來綠色資源網下載體驗吧！

e崗通軟件介紹

e崗通是面向社區工作人員的客戶端，也是社區工作人員的內部協作工具。社區的居民通過微信小程序發出自己的需求，社區工作人員幫助居民解決遇到的問題。社區工作人員創建事項，跟進事情完成進度。

e崗通app功能

1、發起AMA，居民可以對社區工作人員發出任何提問，在線一一作答

2、對社區服務的解答

3、在線幫助居民解決提出的問題

4、社區工作人員通過事項事項內部協作

e崗通相關介紹

“e崗通”工作范圍覆蓋文化街辦事處所有社區。社區工作者除自己負責的工作外，需要精通所有崗位業務。每天有兩名工作人員負責接待群眾，實行“首問接待、一口受理”制，對群眾來訪、來電，不管是否屬于社區職責，首問接待的同志都熱心接待，提供“當場辦理、轉告受理、代行受理、告知路徑、耐心解釋”等接待服務，并由接待人員最終負責答復。

文化街辦事處在社區推行“延時服務、錯時上班”，每周一至周五6時至20時、周六全天作為錯時上班時間，周日實行值班制度，為居民辦實事。社區以所轄居民區為單位，根據小區網格劃分，社區工作人員定期和不定期走訪居民，傾聽民意，為民解憂。實行延時服務、錯時上班以來，文化街辦事處社區服務便捷度明顯提高，群眾對社區的滿意度不斷提升。