智慧銀川市民版

智慧銀川手機版是一款超級火熱的手機生活服務軟件，這款軟件能帶領用戶感受到銀川的便捷和智能，隨時隨地打開app就能知道銀川的社會頭條和小城故事，感興趣的朋友趕緊來綠色資源網下載體驗吧！

軟件介紹

智慧銀川app是一款便民服務應用，是由銀川智慧城市管理指揮中心官方打造的手機客戶端，用戶只需要注冊賬號就可以在可以在線了解信息和提交訴求，還能夠在線查看各種熱點知識，了解當地所有的動態消息。

軟件特色

1、我有訴求

政務服務類

警務緊急類

企業服務類

家庭服務類

2、歷史訴求

3、事項查詢

4、信息公開

5、公共知識庫

6、住房公積金管理中心

軟件功能

建立各辦理單位“4個一”工作鏈條。

為確保各類市民訴求能夠及時辦理和回復，各縣（市）區人民政府、市直各部門及其他承擔公共服務事項的單位（企業）負責建立“4個一”工作鏈條，即“一部電話、一臺電腦、一個專（兼）職人員、一個負責人”，各單位主要領導負總責，分管領導親自抓，責任落實到人，確定具體專（兼）職人員和固定電話，建立各自的承辦、交辦、反饋、監督機制，從而實現“12345一號通”平臺的統一規范、上下聯動、運行順暢、督辦有力。

建立“12345一號通”四級管理體系。

銀川市智慧城市管理指揮中心為一級平臺，負責各類訴求事項的受理、交辦、反饋、督辦；市級承辦各部門、各縣（市）區政府、承擔公共服務事項的單位（企業）為二級平臺，負責辦理一級平臺的指令事項，督辦、考核三級平臺辦理事項；市級承辦各部門下屬單位或各縣（市）區政府所屬部門、鄉鎮（街道）為三級平臺，負責辦理上級平臺的指令事項，督辦、考核四級平臺辦理事項；村、社區為四級平臺，負責辦理上級平臺交辦的具體事項。家庭服務工作站為獨立服務平臺，負責為市民提供衣食住行等需求的有償服務，接受一級平臺的考核監督。

建立全流程督查督辦監督體系。

銀川市智慧城市管理指揮中心負責 “12345一號通”平臺所有交辦事項的協調督辦、考核監督，出臺相應的督查督辦管理辦法，并定期將各級平臺承接、辦理下派事項的情況報送給市委督查室。市委督查室負責對各級平臺的承接、辦理、配合情況進行階段性考核督辦，考核結果納入各部門（單位）年終績效考核賦分范圍。“12345一號通”受理大廳預留3至5個督辦席位，由市人大、政協定期選派人大代表、政協委員和市民代表坐班，對指揮中心工作人員的業務水平、事項辦理流程、回復辦結時限等進行監督檢查。

更新日志

修復一些已知的BUG。