京東咚咚工作臺商家版

咚咚工作臺pc版是供京東商家使用的客戶管理軟件，可以對訂單和客戶進行管理，可以在線和客服以及客戶進行溝通，可以對客戶的訂單進行備注處理，歡迎有需要的朋友到綠色資源網下載使用！

官方介紹

是供京東中小型商家使用的工作臺，不僅提供在線客服功能，還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能，是商家打理店鋪的得力幫手。

咚咚工作臺商家版功能

1.客服數據 一站集合

支持高效客服管理 客服組長管理子賬號

客服個人銷售\出勤\工作量\滿意度\各項數據一目了然

2.語言轉文字 溝通無阻

顧客語音可轉換成文字 語音消息 輕松處理

3.插件拓展 更強大 更高效

應用中心 集合多方插件

現已開通:咚咚助手 議價 傳美打印等

4.便捷聯系 直達用戶

支持客戶管理

對近期下單，咨詢的用戶主動發起聊天

5.添加備注 提升效率

實時記錄客戶備注、訂單備注

客戶需求不遺漏

更新日志

1.新增外呼/短信功能，一鍵即可電話/短信直達客戶

2.新增應用中心，多方插件集合

3.全新UI改版，一個界面全套服務，滿足商家客服MM&GG的在線需求

4.顧客語音可翻譯文字，再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦

5.客服個人數據展示，個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然