米多客手機版

米多客手機版可以幫助企業進行在線客服服務管理，辦公人員可通過app進行更加高效率的客服信息管理，和營銷推廣活動，app擁有統一的對話窗口，智能ai客服幫助辦公人員回應簡單任務或訴求，全新的crm管理系統，有需要的用戶可以下載使用！

米多客官方介紹

米多客移動端客服系統，集在線即時咨詢，客服管理，統計分析，CRM管理，智能AI客服、智能工單、全渠道接入等功能于一身，是企業團隊移動時代營銷推廣、客戶服務必備的移動端客服系統。

軟件特色

【】全渠道部署

PC網站、移動網站、App、微信個人號、微信公眾號和微信小程序客服對話集成，統一對話窗口，統一客服管理界面。

【】客源追蹤

顧客跨渠道客源追蹤，顧客來源清晰，關聯跨平臺的對話讓整體的營銷效果更容易評估。

【】AI客服

人工智能客服可解決超90%日常問題，并可幫助人工客服輔助回答；機器人可不斷進行學習，并支持批量導入/導出，豐富知識庫，方便知識點互通。

【】CRM管理

內嵌crm系統，能夠無縫對接企業CRM，重要客戶信息不丟失；可自定義字段，輕松管理客戶資料，保證客戶需求個性化，引導企業產品和服務等向正確方向發展。

【】智能對話分配

多重對話分配方式，可以科學協調客服工作，提升服務效率，提升顧客滿意度。

軟件亮點

-服務-

專屬客戶經理支持售后服務，快速解決產品使用問題; SAAS+部署全域支持，數十年項目部署經驗

-穩定-

不同層面部署多點群集和負載均衡，每秒系統能同時支撐 160 萬次并發請求，每日可保證超過 2 億條穩定對話

-安全-

支持國際規范的HTTPS的安全認證和加密傳輸，敏感信息安全警告、加密存儲，不定期進行系統安全加固和安全策略調整，保證在線溝通的可靠和穩定性

更新日志

v1.1.4更新內容

優化體驗，增強穩定性。