中國電信總機服務(wù)

電信總機服務(wù)客戶端是由中國電信集團推出的企業(yè)總機服務(wù)軟件。軟件功能強大，集語音導(dǎo)航、電話錄音、客戶管理、智能轉(zhuǎn)接等功能于一身，可以幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，增加營銷機會，趕快下載體驗吧！

軟件特色

1.統(tǒng)一號碼接入、語音導(dǎo)航，提升企業(yè)形象

2.提高客戶忠誠度，提高客戶滿意度，為企業(yè)口碑營銷奠定根基

3.網(wǎng)絡(luò)化平臺管理，無需硬件投資，節(jié)約成本

4.跨地域組網(wǎng)，突破傳統(tǒng)總機地域局限性

5.固話、手機均可設(shè)置為企業(yè)分機，組網(wǎng)靈活

6.話務(wù)轉(zhuǎn)接，提升客戶服務(wù)形象

功能介紹

1.語音導(dǎo)航

2.智能轉(zhuǎn)接

3.來電彈屏

4.通話錄音

5.遇忙留言

6.客戶管理

7.話務(wù)統(tǒng)計

適用對象

主要面向中小企業(yè)客戶、商戶、銷售人員，無硬件設(shè)備投入，減少公司投入成本