問：在進行刪除文件或文件夾的操作時有時候會遇到系統提示"無法刪除，文件正被另一個人或程序使用"，即便已經關閉了這些程序或文件夾仍然如此。有什么簡單的解決方法?

答：解決方法如下:搜下Ctrl+Alt+de組合鍵，調出“任務管理器”，切換到“進程”標簽，在窗口中找到Explorer.exe這個進程，然后選中并將其結束。這時我們會發現桌面消失了，不用擔心，單擊"任務管理器"中的"文件"菜單，運行"新建任務"命令，在彈出的對話框中輸入explorer.exe，再單擊"確定"按鈕，這樣桌面就回來了，再刪除剛才不能被刪除的文件就可以了。