河南省中小學數字教材服務平臺

河南省中小學數字教材客戶端是一款專為pc用戶打造的數學教材服務平臺，集激活教材，購買教材，我的書架等等版本為一體，需要的朋友趕緊來綠色資源網下載吧

河南省中小學數字教材客戶端使用常見問題

華師大和科粵的教材出現字體重疊

如果您的電腦是win7系統，請將IE瀏覽器升級到IE10或IE10以上版本

如果您的電腦是xp系統，需要將電腦操作系統換成win7或win7以上版本，并將瀏覽器升級到IE10或IE10以上版本。

360殺毒軟件提示有病毒

此情況屬于360殺毒軟件誤報，您添加為信任程序即可，或者請您在電腦右下角的360殺毒軟件上，點右鍵，選擇退出程序，將360殺毒軟件關掉后，再運行教材程序，或者更換其他殺毒軟件。

閱讀教材提示“課本文件被破壞，需要重新安裝，請稍候！”

此情況屬于課本部分文件丟失，點確定后，書架程序會自動重新下載教材。

播放不了視頻

有可能是電腦沒有安裝mpeg的解碼器引起的，然后安裝解碼器（一直點下一步即可），安裝后重新播放視頻即可。

以下是閱讀教材時必裝的軟件，如果沒有安裝，請先下載安裝

如果您的電腦是xp操作系統，要求net版本為4.0，

如果您的電腦是win7及其以上操作系統，要求net版本為4.6，

flash播放器版本是在V24或最新版本，請 （點擊下載）

mpeg的解碼器，，然后安裝解碼器（一直點下一步即可）。

VC++ 2008運行庫，

PC版客戶端安裝程序下載過后，安裝不上

如果您的電腦是win7或者win10操作系統，請在安裝程序上，點右鍵，選擇“以管理員身份運行”，安裝程序。

激活教材提示激活成功，但我的書架里并沒有顯示對應的教材

如果您的電腦是win7或者win10操作系統，請關閉當前書架程序，在電腦桌面上右鍵點擊“數字教材PC”書架程序圖標，選擇"以管理員身份運行"重新運行，登錄成功后，再點擊"我的書架"查看教材。

下載教材進度停止，一直不變

此情況可能是由網速不穩定造成，請關閉當前書架程序，重新運行，書架程序會自動繼續下載。

北師大教材里面的pps圖標或pdf圖標，點擊提示另存為或者讓選擇打開方式，無法閱讀

pps資源需要您的電腦裝有office或者wps，推薦使用wps，

pdf資源需要您的電腦裝pdf閱讀器，推薦使用福昕閱讀器，

蘇教版的教材閱讀不了，一直提示"該教材已經啟動，是否關閉后重新啟動"

如果您的電腦是xp操作系統，要求net版本為4.0（點擊下載）

如果您的電腦是win7及其以上操作系統，要求net版本為4.6（點擊下載）

人教版的教材閱讀不了，一直提示"該教材已經啟動，是否關閉后重新啟動？"

電腦需要安裝VC++ 2008運行庫，