Q：電腦的USB接口無法正常使用，無論插接任何USB設備，系統都顯示無法正確識別，請問該如何解決？

A：首先，建議你右鍵單擊“我的電腦”，選擇“屬性/硬件/設備管理器”，進入“設備管理器”窗 口，雙擊“通用串行總線控制器”，卸載USB驅動程序，然后重新啟動計算機，讓Windows XP操作系統自 動搜索重新安裝驅動程序，看問題是否能夠解決。如果問題沒有解決，可以重新啟動計算機，按Del鍵進入主板BIOS設置，找到Enable USB device（開啟USB設備）項并設置為Enable（開啟），按F10保存退出主板BIOS設置。此外，也可以找到USB 2.0 HS Refer Voltage（USB 2.0控制器的基 準電壓）項調節基準電壓。該功能擁有low、medium、high、max（低、中、高、最大）等四個選項，可以逐一調節，看問題是否能夠解決。